Yenişehir Belediyesi, Kalite Denetimini Başarıyla Tamamladı

Mersin Yenişehir Belediyesi, uluslararası kalite standartlarını sürdürme
yolundaki yıllık denetimini tamamladı. Bureau Veritas denetçileri tarafından üç
gün süren ISO-9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO-10002 Müşteri (Vatandaş)
Memnuniyeti Sistemi 2. ara kontrol denetimi kapanış toplantısıyla sona erdi.
Denetim kapsamında, belediyenin iş süreçleri ve birimlerinin uluslararası
standartlara uyumu detaylı şekilde değerlendirildi. Toplantıda, mevcut
uygulamalar ele alınarak iyileştirme fırsatları görüşüldü.

Her adımda gelişimi sağlamalıyız
Yenişehir Belediye Başkanı Abdullah Özyiğit, "Bu belgeler, vatandaş
memnuniyetini en üst düzeyde tutma ve sürekli iyileştirme konusundaki
kararlılığımızı gösteriyor. Toplam kalite yönetimi ile vatandaş beklentilerinin
üzerinde hizmet sunmaya çalışıyoruz." dedi.

Yenişehir Belediyesi, 2023 yılında UKAS akreditasyonu ile bu belgeleri almıştı.
Belediye, her yıl düzenli olarak yapılan denetimlerle kalite sistemini sürekli
kılıyor. Bu yılki başarılı denetim, belediyenin vatandaş odaklı ve standartlara
uygun hizmet anlayışını devam ettirdiğini gösterdi.